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ひとものがたり会津（遺品整理人）
渡部です♫
今回は、ご遺族からのご依頼で
特殊清掃と遺品整理を行った現場のご紹介をさせていただきます。
このお部屋では、女性が亡くなられました。
発見が遅れてしまったことで、ご遺族も大変なショックを受けておられましたが、
「自分たちではとても片付けられない」
とのことで、私たちにご相談をくださいました。
「大切な家族を失った悲しみの中で、部屋の整理をするのは辛い…」
「部屋の臭いや汚れをどうしていいかわからない…」
このようなご相談を受けることは少なくありません。
私たちは、ただの片付け業者ではなく、ご遺族の心に寄り添いながら作業を進めることを大切にしています。
■ まずは現場確認と作業計画
ご依頼を受け、まずは現場の確認を行いました。
お部屋には、ご遺体があった場所を中心に、体液の染みや臭いが広がっていました。
また、長年住まわれていたこともあり、生活用品や思い出の品々がたくさん残されていました。
私たちは、ご遺族としっかりお話をしながら、
✔ 形見として残したいもの
✔ 必要な書類や貴重品
✔ 処分すべきもの
を丁寧に仕分けし、作業計画を立てました。
■ ① 残置物の撤去からスタート
まず最初に行うのは、残置物の撤去です。
お部屋には、故人が生前使用していた家具や衣類、書類などが多く残っていました。
ご遺族と相談しながら、
✔ 必要なものはご遺族へお渡し
✔ 供養が必要なものはお焚き上げ
✔ 廃棄すべきものは適切に処理
という形で、慎重に整理を進めました。
特に今回は、思い出の品が多く残されていたため、ご遺族が「これは残したい」とおっしゃるものを丁寧に選別しながら作業を進めました。
すべての物が撤去されると、お部屋は広くなり、本格的な特殊清掃の作業に移る準備が整いました。
■ ② 特殊清掃の開始！消臭・消毒を徹底
残置物の撤去が完了したら、次は特殊清掃です。
ご遺体があった場所の床には、体液や汚れが染み込んでいました。
こういった場合、ただ拭き取るだけでは臭いが残ってしまいます。
そのため、私たちは
✔ 床や壁を掃除し、ホコリや汚れを除去
✔ 専用の薬剤で徹底的に消毒
✔ 床材や壁紙の状態を確認し、必要なら剥がして清掃
✔ オゾン脱臭機を使い、臭いの元を分解
といった工程を行いました。
【薬剤を噴霧している写真】
特殊清掃は、故人が最後に過ごした場所を清潔に戻すだけでなく、ご遺族が「辛い記憶を乗り越えられるように」という思いも込めて行っています。
■ ③ 最後の仕上げ、原状回復
特殊清掃が終わった後は、最終的な清掃と原状回復を行います。
✔ 臭いが残っていないか最終チェック
✔ 必要に応じて壁紙やふすまを修繕
お部屋は、清潔で落ち着いた空間に戻り、ご遺族が安心して次の手続きを進められる状態になりました。
ご遺族も、「こんなにキレイになるなんて…本当にありがとうございます」と、少しホッとした表情をされていました。
■ ビフォー・アフターで見る、お部屋の変化
さて、作業前と作業後のお部屋を比べてみましょう！
【作業前の写真】
生活用品が多く残されていたお部屋。汚れや臭いが気になる状態でした。
【作業後の写真】
スッキリとした空間に。臭いもなく、明るいお部屋へと変わり、
この後新しく畳を入れました。
■ 「辛い時間」を「新たな一歩」に変えるために
特殊清掃は、ただお部屋を清掃するだけではなく、ご遺族にとって
『大切な人との最後の時間に向き合う大切な機会』
でもあります。
私たちは、そんな大切な瞬間に寄り添い、
✔ 故人の尊厳を守ること
✔ ご遺族の気持ちを大切にすること
✔ お部屋を清潔で安心できる空間に戻すこと
を心がけて作業をしています。
「遺品整理や特殊清掃をお願いしたいけれど、不安がある…」
「どんな業者に頼めばいいかわからない…」
そんな方は、ぜひ私たちにご相談ください！
経験豊富なスタッフが、心を込めて対応いたします。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
遺品整理、生前整理、お片付け、遺品ご供養、遺品の買い取り、特殊清掃、除菌・消臭作業、ゴミ屋敷清掃、形見分けの配送、権利書や貴重品の捜索、などなど、お困り事ございましたら、お気軽にひとものがたりまでお問い合わせください♫
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