このブログに辿り着き、これからご覧いただこうとしている皆さん、ありがとうございます。
福島県は福島市にあります『ひとものがたり』という会社に属してます、遺品整理士(認定 第IS49550)の阿部仁(あべひとし)と申します。
今回は「遺品整理って気になるけど、なんだか聞きにくい」「実際に頼む前に知っておきたい」という方のために、よくいただくご質問をまとめてみました。
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Q1. 遺品整理って何をしてくれるんですか？
「遺品整理って、ただゴミを捨てるだけ？」と聞かれることがありますが、全然違います。
遺品整理は
• 形見や思い出の品を仕分け
• 必要なもの、不要なものを分別
• 不用品の処分やリサイクル
• 貴重品や重要書類の捜索
• お部屋のお掃除
などをまとめてお手伝いするサービスです。
ご遺族だけでやろうとすると、感情的にも体力的にも負担が大きいもの。
だからこそ、私たちが寄り添いながら進めます。
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Q2. 「生前整理」との違いは何ですか？
「生前整理はご本人が元気なうちに、自分の荷物を片付けること」です。
• 「自分で身軽にしておきたい」
• 「家族に迷惑をかけたくない」
そんな想いで相談される方も多いです。
遺品整理は、亡くなられた後にご遺族が進める整理です。
ただ、どちらも「思い出を大切にしつつ、必要なものを選ぶ」という意味では同じ心構えが必要です。
生前整理もご相談いただければお手伝いしますので、遠慮なくどうぞ。
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Q3. 見積もりは無料ですか？ どんなふうに決まるんですか？※
はい、お見積もりは無料です。
「電話やメールでの概算」
「実際に現地を見て正確に」
どちらも対応しています。
料金は
• 部屋の広さ
• 荷物の量
• 処分や運搬の費用
• 人員数
などで変わります。
お見積もりのときに「何をどこまで頼むか」を一緒に確認しますので、「これは自分でやる」「ここは頼む」など柔軟に決められます。
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Q4. 形見分けの仕分けは手伝ってもらえるの？
もちろんです！
「これは残したい」「兄弟で分けたい」「これは写真を撮ってから処分したい」など、細かいご希望を伺いながら仕分けをお手伝いします。
「気持ちの整理」をつける大事な時間だと思っています。
だからこそ、私たちは急かさず、寄り添うスタイルで進めます。
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Q5. 貴重品や書類を見つけてもらえますか？
これは本当に大事なポイントです。
遺品整理のプロは、作業中に
• 現金
• 通帳
• 印鑑
• 権利書
• 保険証券
などをチェックしながら分別します。
「探していた書類が出てきた」「現金がこんなところに！」ということはよくあります。
私たちは勝手に処分することは絶対にありません。
見つけ次第ご報告しますのでご安心ください。
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Q6. 立ち会わないとダメですか？
「遠方に住んでいて無理なんです」というご相談も増えています。
結論からいうと、立ち会いが難しい場合でも大丈夫です。
鍵をお預かりして作業し、写真報告などをしながら進めるプランもあります。
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Q7. 処分品はどこに行くの？
「全部燃えるゴミにするの？」と心配されますが、そんなことはありません。
• 家電リサイクル法に従って処理
• 使えるものはリユース・リサイクル
• ご希望があれば寄付先を探す
など、処分方法も相談しながら決められます。
「捨てるだけでなく、次に活かしたい」というお客様も多いです。
その気持ち、大切にします。
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Q8. どんな人が来てくれるの？
これはとても大事ですよね。
遺品整理は「ただの片付け」ではないので、資格を持った遺品整理士や、経験のあるスタッフが対応します。
私たちは、お客様の気持ちを一番大事にできるメンバーでお伺いします。
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Q9. すごく汚れた部屋でも大丈夫？
もちろん、大丈夫です！
• 長年空き家だった
• ゴミ屋敷状態
• 特殊清掃が必要
など、どんな状況でもご相談ください。
「こんな状態でも頼めるかな…」と迷う方ほど、一度ご連絡いただければと思います。
「誰にも言えないくらい恥ずかしい」と言われる方も多いですが、私たちは一切ジャッジしません。
安心して任せていただけたら嬉しいです。
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Q10. どのタイミングで頼むのがいいの？
「四十九日が終わってから」
「相続が決まってから」
「早めに退去しないといけない」
それぞれ事情があります。
正解は一つじゃありません。
お客様の状況に合わせて「今すぐ片付ける」「一周忌まではそのままに」など、柔軟に相談できます。
「頼むか迷ってる」という段階でも、ぜひ一度お話を聞かせてください。
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最後に、
遺品整理は、ただの片付けではなく「想いを整理する」時間だと私たちは考えています。
• 大切な人との思い出を大事にしたい
• でも現実的に片付けを進めたい
• 気持ちの負担を減らしたい
そんな方のお手伝いができれば本望です。
もし今回のQ&Aで「ちょっと相談してみようかな」と思っていただけたら、お気軽にお問い合わせください。
お見積もりだけでも大歓迎です。
どんな些細なことでも、ぜひお話をお聞かせくださいね。
遺品整理、生前整理、お片付け、遺品ご供養、遺品の買い取り、特殊清掃、除菌・消臭作業、ゴミ屋敷清掃、形見分けの配送、権利書や貴重品の捜索、などなど、お困り事ございましたら、お気軽に「ひとものがたり」までお電話いただけたらと思います♫
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