お客様の声

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この度は、私が所有する賃貸物件の退去後の残置物処理につきまして、ひとものがたりのスタッフの皆様に多大なるご尽力を賜り、心より感謝申し上げます。
度重なる家賃支払いの延滞が続いていた賃借人が、やっとのことで退去したと思ったら、想像を遥かに超える大量の残置物が室内に残されておりました。最初にその現場を目にした時には、どこから手をつけてよいのか分からず、途方に暮れてしまいました。賃貸物件の管理を長年行ってきた私ですが、これほどまでの量と状態の残置物に直面したのは初めての経験であり、通常の清掃や片付けでは到底対応できないと判断し、専門のごみ屋敷清掃業者様にご相談させていただきました。
永年の住居者の生活も荒れていたようで室内はゴミだけでなく異臭もあり除菌・脱臭作業も依頼できるということでひとものがたり様を選びました。
大量の家具や家電、生活ごみや不用品など、分別が難しいものも多くあったかと思いますが、一つひとつ丁寧に仕分けをしてくださり、リサイクルや適切な廃棄処理にもご配慮いただいたことに感謝しております。
特に感謝しているのは長年放置されていたことで発生した悪臭や汚れに対しても、プロならではの技術と経験で徹底的に清掃していただき、おかげさまで物件は見違えるほどきれいになりました。
プロフェッショナルな対応と、細やかな心配りに、改めて深く感謝申し上げます。今後も同様の事態が発生した際には、ぜひまたお願いしたいと考えております。この度は本当にありがとうございました。

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私は仕事が非常に忙しく、勤務時間も不規則なため、家の掃除やごみ出しが思うようにできない日々が続いていました。帰宅する頃には毎日くたくたで、掃除をする気力も体力も残っておらず、気がつけば部屋の中はゴミや不用品でいっぱいになっていました。最初は「週末にまとめて片付ければいい」と思っていたのですが、仕事が立て込むと週末も休めず、どんどん部屋が荒れていくのをただ眺めるしかありませんでした。
ゴミの収集日も仕事のシフトと合わず、指定日に出しそびれたゴミ袋が部屋の隅にどんどん溜まっていき、気持ちもどんどん沈んでいきました。部屋が散らかっていることで余計にストレスが溜まり、悪循環に陥ってしまいました。誰かに相談したくても「自分のだらしなさが原因だ」と思い込み、恥ずかしくて誰にも言えず、一人で悩んでいました。
福島県の地元でゴミ屋敷清掃業者を探して思い切ってひとものがたりさんご相談させていただきました。作業当日も、スタッフの皆さんがとても丁寧で、部屋の状況を見ても嫌な顔ひとつせず、テキパキと作業を進めてくださいました。ゴミの分別や不用品の回収も手際よく、必要なものと不要なものを一緒に確認しながら進めてくださったので、安心してお任せすることができました。大きな家具や家電の処分もすべてお任せでき、ゴミの量や種類を問わず対応していただけて、本当に助かりました。
また、近隣への配慮も徹底してくださり、周囲に迷惑をかけることなく作業を終えていただけたことも、ありがたかったです。自分一人では到底片付けられなかった部屋が、数時間で見違えるほどきれいになり、まるで新しい部屋に引っ越したような気分になりました。
プロの力を借りることで新しいスタートを切ることができ、自分の生活を見直すきっかけにもなり、今後は定期的に片付けをお願いしようと思っています。

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この度は、兄の住んでいた部屋に残された大量のごみの処理に際し、大変お世話になり心より感謝申し上げます。
兄は作家として独自の世界を生きていた人間で、私とは長らく疎遠になっておりました。そんな兄が突然亡くなり、大家さんから「荷物の回収をお願いしたい」と連絡を受けた時、私は正直、家具や生活用品を少し片付ける程度だろうと軽く考えていました。しかし現地に足を運んでみると、そこには想像を絶する膨大なごみと、生活の痕跡が積み重なった空間が広がっていました。呆然と立ち尽くし、どこから手をつけてよいのか分からず、絶望的な気持ちになったのを今でも鮮明に覚えています。
そんな中、御社にご相談したところ、迅速に現地調査や見積もりを進めていただきました。作業内容や費用についても丁寧に説明してくださったことで、少しずつ不安が和らいでいきました。
作業当日は、スタッフの皆様がテキパキと分別作業を進めてくださり、膨大なごみの中から、骨董品蒐集家でもあった兄が大切にしていた骨董品やコレクションの数々を丁寧に仕分けてくださいました。私にはどれが価値あるものなのか判別がつかない品も多かったのですが、結構な金額で引き取って頂きました。
そのおかげで、兄の遺した骨董品を無駄にすることなく、またごみ屋敷清掃の費用にも充てることができました。経済的にも精神的にも大きな助けとなり、御社の温かいご配慮に心から感謝しています。
私ひとりでは到底成し得なかったであろうこの片付けを、プロの皆様の力で無事終えることができたことに、感謝の念は尽きません。
この度は本当にありがとうございました。御社のご尽力とご厚意に、心より御礼申し上げます。

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長年、物が捨てられずに積み重なり、気が付けば「ごみ屋敷」と呼ばれるような状態になってしまった我が家。自分一人ではどうにもできず、途方に暮れていたところ、思い切ってひとものがたりさんにご相談させていただきました。
私が長年集めてきた模型コレクションが無秩序に積みあげているのをお見せしたときは、最初は恥ずかしさや不安もありました。ですがスタッフの皆様は丁寧に対応してくださいました。作業当日も、ただ物を処分するのではなく、ひとつひとつ丁寧に確認しながら進めてくださったことがとても印象的でした。
模型コレクションについては、単なる「不用品」として扱うのではなく、その価値をしっかりと見極めていただきました。私自身、コレクションには思い入れがあり、手放すことに葛藤もありましたが、スタッフの方がコレクションの価値を理解し、専門の査定士の方を通じて高値で買取してくださったことに、心から感謝しています。大切にしてきた模型たちが、また新しい持ち主のもとで鑑賞して貰えることを思うと、貴重なコレクションを無事に次世代に引き継ぐことが出来たのだと思い、なぜだか安心したのを憶えています。
清掃後の自宅は、まるで新築のように生まれ変わりました。積もってしまった埃や積み重なった模型がなくなり、空気も澄んで、心まで軽くなった気がします。何よりこれからの生活に前向きな気持ちを持てるようになりました。自分ひとりでは決心出来なった事が、ひとものがたりさんに相談したことで成し得ました。この変化は当日に来てくださったスタッフさんのお力添えがあってこそです。
コレクションを愛でることが物を大切にすることと同じくらい、身の回りを整理し心地よく暮らすことがコレクションを愛でることなのだと実感しました。
最後になりますが、ひとものがたりの皆様には心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
久しぶりに実家を訪れたところ、想像以上に家の中が荒れており、足の踏み場もないほどゴミが積み重なっていました。高齢の母は最近物忘れが増え、もしかしたら認知症の初期症状かもしれないと感じていました。父も体力が衰え、片付けどころか日常生活もやっとの様子でした。
最初は自分たち家族だけで片付けようと試みましたが、ゴミの量も多く、何から手をつけていいのかわからず、心が折れそうになりました。そんな時インターネットでひとものがたりさんの存在を知り、ご相談させていただきました。
初めての問い合わせにもかかわらず、スタッフの方がとても丁寧に話を聞いてくださり「大丈夫ですよ」「よくご相談くださいました」と温かい言葉をかけていただき、気持ちが少し楽になりました。作業当日も、スタッフの皆さんが明るく礼儀正しく、近所に配慮しながら静かに作業を進めてくださったことに感謝しています。
ゴミの分別やリサイクルにも細やかに対応していただき、思い出の品や大切な書類なども一つひとつ確認しながら扱ってくださいました。両親の気持ちにも寄り添い「必要なものがあればお声がけください」と優しく声をかけてくださったことが印象的でした。
作業が終わった後、家の中が見違えるようにきれいになり、久しぶりに両親の笑顔を見ることができました。家の中が片付いたことで、両親も以前より明るくなり、私たち家族も安心して過ごせるようになりました。ゴミ屋敷の状態が解消されただけでなく、家族の気持ちまで前向きにしていただいたこと、本当に感謝しております。
プロの方にお願いして本当に良かったと、心から感じています。